Не могу включить авито доставку в объявлении

Не могу включить Авито Доставку в объявлении: возможные причины и способы решения

Включение опции Авито Доставка в объявлении существенно расширяет охват покупателей и увеличивает шансы на быструю продажу. Однако в ряде случаев пользователи сталкиваются с тем, что не могут включить Авито Доставку в объявлении. Ниже приведены систематизированные причины этой проблемы и проверенные способы её устранения.

Основные требования для подключения Авито Доставки

Чтобы включить доставку, необходимо соответствовать базовым условиям платформы:

Размещение в допустимой категории. Авито Доставка доступна не во всех категориях. Например, запрещено использовать доставку для автомобилей, недвижимости, животных и некоторых услуг.
Соответствие параметрам товара. Вес и габариты товара должны укладываться в установленные лимиты для партнёрской логистики (обычно до 15 кг и 120 см по сумме сторон).
Проверенный аккаунт. Доставка доступна только для пользователей, подтвердивших номер телефона и регион.
Отсутствие нарушений. Аккаунты с историей нарушений могут временно лишаться права использовать доставку.

Почему не могу включить Авито Доставку в объявлении

Существует несколько наиболее частых причин, по которым невозможно активировать доставку:

Несоответствие категории товара

Авито автоматически блокирует возможность доставки для объявлений, размещённых в неподходящих категориях. Например:

Недвижимость
Транспортные средства
Работа и услуги
Домашние животные

Превышение лимитов веса и габаритов

Если товар превышает ограничения по размерам, система не предлагает доставку. Необходимо проверить:

Вес — не более 15 кг
Максимальный размер одной стороны — до 60 см
Сумма трёх сторон — не более 120 см

Ошибки при заполнении объявления

Неправильно указанные параметры товара, отсутствие точного описания или выбор неподходящего подкаталога могут заблокировать опцию доставки. Следует убедиться, что:

Все поля заполнены корректно
Указан город и адрес отправки
Загружены реальные фотографии товара

Ограничения по региону

Функция Авито Доставки может быть недоступна в некоторых населённых пунктах, не охваченных партнёрскими службами доставки. В этом случае активировать доставку невозможно ни при каких условиях.

Что делать, если не могу включить Авито Доставку в объявлении

1. Проверить соответствие категории

Убедиться, что товар размещён в разрешённой категории. При необходимости изменить категорию в редактировании объявления.

2. Оценить размеры и вес

Измерить и взвесить товар. Если он не соответствует лимитам, доставка недоступна. В некоторых случаях можно попробовать частичную комплектацию товара или указать другой способ получения.

3. Уточнить региональные ограничения

Проверить, поддерживает ли выбранный город доставку. Это можно сделать на сайте Авито в разделе «Доставка».

4. Проверить параметры аккаунта

Удостовериться, что:

Подтверждён номер телефона
Указан регион проживания
Нет блокировок и жалоб на аккаунт

Дополнительные рекомендации

Разместить новое объявление, дублирующее товар, с корректными параметрами
Использовать другой аккаунт, если предыдущий ограничен
Обратиться в службу поддержки Авито для уточнения причины недоступности доставки

FAQ

Какие категории на Авито не поддерживают доставку?
Категории «Автомобили», «Недвижимость», «Услуги», «Работа» и «Животные» не поддерживают опцию Авито Доставки.

Можно ли включить Авито Доставку позже, после публикации?
Да, если объявление соответствует условиям, опцию доставки можно активировать при редактировании объявления.

Какие службы доставки работают с Авито?
Наиболее часто используются Почта России, Boxberry, СДЭК и DPD. Подключение зависит от региона и параметров товара.

Как узнать, доступна ли доставка в моём регионе?
На сайте Авито предусмотрена карта зон обслуживания, где можно проверить доступность услуги по конкретному адресу.

Что делать, если товар подходит, но доставка недоступна?
Рекомендуется перепроверить все параметры объявления, перезаполнить поля, загрузить новые фотографии и сохранить изменения. Если проблема сохраняется — обратиться в поддержку.