Объявление о закрытии: правила составления и размещения
Объявление о закрытии — это официальное уведомление о прекращении деятельности компании, магазина, офиса, подразделения или проекта. Оно необходимо для информирования клиентов, партнеров, сотрудников и других заинтересованных сторон о прекращении работы организации или её части.
Объявление о закрытии размещается в следующих случаях:
Ликвидация юридического лица.
Закрытие филиала, магазина или офиса.
Прекращение предоставления отдельных услуг.
Временное прекращение деятельности по техническим или экономическим причинам.
Завершение акций, мероприятий или проектов.
Для соблюдения делового стиля и юридической корректности объявление о закрытии должно включать следующие элементы:
Наименование организации или подразделения.
Дата фактического закрытия.
Причина закрытия (при необходимости).
Информация для клиентов и партнёров:
Возможность завершить текущие обязательства.
Контакты для получения дополнительной информации.
Альтернативные предложения (при наличии):
Перевод клиентов в другие подразделения.
Рекомендации по дальнейшим действиям.
Официальный и деловой стиль.
Отсутствие эмоциональных или субъективных формулировок.
Конкретные и чёткие формулировки.
На официальном сайте организации.
На физических объектах (вывески, стенды, двери).
В социальных сетях и мессенджерах.
Через электронную рассылку клиентам и партнёрам.
В печатных и онлайн-СМИ (если предусмотрено законодательством).
Указывать точную дату закрытия.
Обеспечивать корректность и актуальность информации.
Предоставлять контакты для обратной связи.
Соблюдать корпоративный стиль оформления.
"Уважаемые клиенты, информируем о закрытии нашего магазина по адресу... с [дата]."
"Компания [название] завершает деятельность с [дата]. По всем вопросам обращаться по телефону..."
Отсутствие даты закрытия.
Недостаточно полная информация для клиентов.
Игнорирование необходимости указания контактов.
Использование некорректного или разговорного стиля.
Несоответствие корпоративным стандартам оформления.
В ряде случаев публикация объявления о закрытии является обязательной в соответствии с законодательством. Например:
При ликвидации юридического лица требуется публикация в официальных источниках.
Для закрытия розничных точек рекомендуется заблаговременно уведомлять потребителей.
Несоблюдение требований может привести к штрафным санкциям или репутационным рискам.
Какие сроки для размещения объявления о закрытии?
Срок зависит от вида бизнеса. Обычно уведомление публикуется за 14–30 дней до фактического закрытия.
Обязательно ли указывать причину закрытия?
Указание причины не является обязательным, если это не предусмотрено законодательством или корпоративными стандартами.
Как уведомить сотрудников о закрытии?
Уведомление сотрудников осуществляется в соответствии с трудовым законодательством, включая письменные уведомления за установленный срок.
Где лучше размещать объявление о закрытии?
На официальном сайте, на фасаде закрываемого объекта, в социальных сетях, а также через email-рассылки для клиентов и партнёров.
Можно ли использовать одно объявление для всех каналов?
Да, но с адаптацией формата под каждый канал: сокращённый текст для вывесок и расширенный для сайта или рассылки.