Как на циан удалить объявление

Как на Циан удалить объявление

Удаление объявления на платформе Циан может потребоваться в различных ситуациях: при успешной продаже объекта, завершении аренды или необходимости корректировки информации. Ниже представлена подробная инструкция о том, как на Циан удалить объявление, с учетом требований платформы и возможных нюансов.

Основные способы удаления объявления на Циан

Удаление объявления осуществляется через личный кабинет пользователя. Возможны следующие сценарии:

Через личный кабинет частного пользователя

Авторизация на сайте Циан.
Переход в раздел «Мои объявления».
Выбор нужного объявления.
Нажатие на опцию «Удалить».
Подтверждение действия в открывшемся диалоговом окне.

После выполнения этих шагов объявление будет снято с публикации и перемещено в архив.

Через аккаунт агентства или риелтора

Для агентств недвижимости или зарегистрированных риелторов процесс аналогичен, но требует соблюдения внутренних правил агентства и может контролироваться администратором компании. При необходимости удаления объявлений от имени агентства:

Обратиться к администратору аккаунта.
Использовать корпоративный доступ в раздел «Объекты».
Выполнить удаление через интерфейс Циан ПРО.

Возможные причины отказа в удалении

В отдельных случаях платформа может временно ограничить возможность удаления объявления. К таким ситуациям относятся:

Наличие активных откликов от пользователей.
Проверка данных модераторами.
Нарушение правил публикации.

В подобных ситуациях система может предложить приостановить публикацию, а не удалить объект.

Временное скрытие объявления

Если требуется временно убрать объявление с публикации, рекомендуется использовать опцию «Снять с показа», доступную в том же меню управления объектом. В этом случае:

Объявление не отображается в результатах поиска.
Сохраняется возможность его редактирования и повторной публикации.

Различие между удалением и снятием с публикации

Удаление — окончательное действие, после которого объект переносится в архив и становится недоступным для редактирования.
Снятие с публикации — временная мера, позволяющая сохранить доступ к редактированию и последующей активации.

Архив объявлений

Удаленные объявления сохраняются в архиве. Для их просмотра:

Перейти в личный кабинет.
Открыть вкладку «Архив».
Выбрать нужный объект для просмотра информации или повторной публикации.

Возможность восстановления удалённого объявления

Циан предоставляет опцию повторной активации удаленного объявления только при условии, что оно не нарушало правила сервиса и не было удалено системой автоматически. Для восстановления:

Перейти в архив.
Выбрать объект.
Нажать «Разместить повторно».

Удаление объявлений, опубликованных по ошибке

Если объект был опубликован ошибочно, необходимо:

Перейти в список активных объявлений.
Открыть карточку объекта.
Выбрать «Удалить» или «Снять с показа».

Удаление по ошибке возможно без последствий для аккаунта, если не были нарушены условия использования платформы.

FAQ

Как на Циан удалить объявление, если нет доступа к аккаунту?
Необходимо восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?» на странице входа. После восстановления учетной записи возможно управление объявлениями, включая их удаление.

Можно ли удалить объявление через мобильное приложение Циан?
Да, удаление доступно через мобильную версию: в разделе «Объявления» следует выбрать нужное и нажать «Удалить».

Сколько времени занимает удаление объявления на Циан?
Удаление происходит моментально. Объект сразу исключается из результатов поиска.

Удаляется ли объявление из поисковых систем сразу после удаления на Циан?
Нет. В кэше поисковых систем информация может сохраняться некоторое время. Удаление из Циан не гарантирует мгновенного удаления из поисковой выдачи.

Что делать, если объявление не удаётся удалить?
В случае технических сбоев рекомендуется обратиться в службу поддержки Циан через форму обратной связи или по указанным на сайте контактам.